İade ve değişim

Satın alma Shopier üzerinden tamamlandığı için iade ve değişim talepleri de Shopier'deki siparişiniz üzerinden yürütülür. CAYMA HAKKI Teslim tarihinden itibaren on dört gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınız var. Bildirimi Shopier'deki siparişinizden ya da banudemirceken74@gmail.com adresinden yapabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için parçanın kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olması gerekir. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI HÂL Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tüketicinin istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. ÖLÇÜYE GÖRE hazırlanan parçalar bu kapsamdadır ve bu durum satın alma sırasında ayrıca belirtilir. Stoktan satılan hazır parçalarda böyle bir sınır yoktur. DEĞİŞİM Parçaların çoğu tek adet üretildiği için birebir aynısıyla değişim çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu durumda iade alıp yeni bir sipariş vermek daha hızlı ilerliyor; hangi yolun uygun olduğunu birlikte kararlaştıralım. EL YAPIMI PARÇA AYIP DEĞİLDİR Doğal keten, şile bezi ve doğal taşlarda renk, damar ve desen farkları üretimin doğasıdır. Aynı modelden iki parça birbirinin tıpatıp aynısı olmaz; bu farklar kusur sayılmaz. Gerçek bir üretim hatası ya da kargo hasarı söz konusuysa fotoğrafla bize yazın, çözüm buluruz. TODO(owner): İade kargo bedelini kimin karşıladığı ve iade gönderisinin yapılacağı adres yazılmalı. Talepleriniz için: banudemirceken74@gmail.com